技术支持
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技术支持工作职责:
常规产品:提供常规产品使用、维护等技术支持。
客制化产品:
VLINK技术支持工程师可以根据客户需求,与客户一道讨论产品需求、设计与使用、安装的问题。
随之设计合规适用的样品给客户使用,如有需要更改,则重新讨论定论。
客制化原材料加工
按照客户要求,部分原材料由客户提供,技术支持工程师理解原材料特性结合本公司工艺加工客户要求产品。
供货渠道支持
技术支持工程师借助供应商或者下游品牌供应渠道厂商的资源支持客户设计及提案。
客户技术对接
与客户及上游用户之间电话会谈,讨论产品使用、设计、迁移、调试等。
专业的客户服务
结合工程师经验、技术水平、文案能力、综合协调各项信息提供给客户全方位的技术支持体验。

 



 

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